Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Muzeum Regionalnego oraz Centrum Informacji Turystycznej i Kulturalnej w Jaśle (dalej „Sklep”), dostępnego pod adresem strony internetowej Sklepu.

1.2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Muzeum Regionalne w Jaśle, z siedzibą w Jaśle, ul. S. Kadyiego 11, 38-200 Jasło,
NIP: 6851933723, REGON: 000282932.

1.3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

2.1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Towaru w Sklepie.
2.2. Sprzedawca – Muzeum Regionalne w Jaśle, z siedzibą w Jaśle, ul. S. Kadyiego 11, 38-200 Jasło.
2.3. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
2.4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
2.5. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca dodanie Towarów przed finalizacją zamówienia.

3. Warunki korzystania ze Sklepu

3.1. Kupujący może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2. Złożenie zamówienia możliwe jest po rejestracji konta w Sklepie lub bez rejestracji – jako gość.
3.3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3.4. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych kontaktowych.

4. Zawarcie umowy sprzedaży

4.1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Kupującego poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam”.
4.2. Sklep niezwłocznie przesyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
4.3. Umowa sprzedaży zawierana jest na warunkach określonych w Regulaminie oraz w opisie Towaru.

5. Ceny i płatności

5.1. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
5.2. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę Towaru i doliczane są na etapie składania zamówienia.
5.3. Dostępne formy płatności:

• przelew bankowy,

• płatność online (Tpay),

• płatność przy odbiorze (dla wybranych form dostawy).

6. Dostawa

6.1. Towar wysyłany jest na adres wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia.
6.2. Koszt dostawy wynosi:

• 10 zł brutto – przesyłka listowa,

• 20 zł brutto – przesyłka paczkowa.
  W przypadku zakupu kilku produktów koszt wysyłki nie ulega sumowaniu.

6.3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub od zawarcia umowy przy płatności za pobraniem.
6.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działalności firm kurierskich lub operatorów pocztowych.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru.
7.2. O odstąpieniu od umowy Kupujący informuje Sprzedawcę poprzez jednoznaczne oświadczenie (pocztą lub e-mailem).
7.3. Towar należy odesłać w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
7.4. Koszt zwrotu Towaru ponosi Kupujący, o ile Sprzedawca nie postanowi inaczej.
7.5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do towarów wykonanych na specjalne zamówienie lub zapieczętowanych, po otwarciu opakowania.

8. Reklamacje

8.1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację w przypadku wad Towaru.
8.2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona niezwłocznie po wykryciu wady, nie później jednak niż w terminie 2 lat od daty zakupu.
8.3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, dane kontaktowe Kupującego oraz dowód zakupu.
8.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Muzeum Regionalne w Jaśle.
9.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz – za zgodą Kupującego – w celach marketingowych.
9.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmieniona treść obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
10.3. Spory wynikające z umowy sprzedaży strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przed sądem powszechnym właściwym miejscowo.

Data ostatniej aktualizacji Regulaminu: 12.01.2026 r.